Regulamento do Formosa Apart Hotel

Caro Hóspede:
Seja Bem vindo ao FORMOSA Apart Hotel, desejando uma boa estadia conosco, apresentamos-lhe
o nosso REGULAMENTO, para que possamos servi-lo da melhor forma possível. Aqui,
definimos regra e procedimentos entre hóspedes e a administração do Apart Hotel, onde se
destaca o bom senso e o respeito mútuo no nosso agradável convívio, gentil e profissional. Por
favor, não hesitem em contactar aos colaboradores da recepção ou qualquer outro da nossa
equipe, que teremos o maior prazer em prestar a assistência necessária. Sintam-se em casa!

CHECK IN ÀS 14:00 h
As diárias começam às 14:00 h e terminam às 12:00 h do dia seguinte. A permanência além das
12:00 h, implicará na cobrança de uma nova diária e, caso deseje prorrogar este horário, por
favor, consulte a RECEPÇAO antecipadamente.

CAFÉ DA MANHÃ
O café da manhã, incluso na diária, é servido exclusivamente no Restaurante do Apart Hotel,
tendo início às 07:00 h e encerrando às 09:00 h.

CHECK OUT ÀS 12:00 h
No dia da saída o apartamento deverá ficar livre até às 12:00 h. Possível prorrogação do
horário consulte a recepção.

REGRAS GERAIS

– CORTESIA de uma criança de até sete anos, sem cama individual, acomodada com os pais
devendo ser comunicado no ato da reserva;
– Por exigência legal, faz-se necessária a apresentação de documento de identidade e CPF do
hóspede, inclusive, do menor de idade, caso o menor esteja desacompanhado dos pais ou
responsável legal, será exigida uma autorização escrita dos pais ou responsável com firma
reconhecida;
– O preenchimento da FICHA DE HOSPEDE é obrigatório;
– O serviço de arrumação do apartamento ocorrerá de 10:00 h às 15:00 h;
– O frigobar será abastecido a critério do hóspede, terá, normalmente, duas águas minerais;
– Serviços externos, como TAXI, FARMÁCIA, etc. não são de responsabilidade do hotel;
– Não nos responsabilizamos por passeios e serviços prestados por terceiros
– O hóspede poderá receber visita desde que o visitante se identifique na recepção e pague
DAY USE de R$ 20,00, para receber a pulseira de visitante;
– Qualquer objeto deixado no Apart Hotel, será guardado pelo prazo de 60 dias, será mantido
todo esforço para avisar ao hóspede via e-mail ou telefone, após este período, não havendo
quem o procure, será dado ao objeto o destino mais conveniente a critério do Apart Hotel;
– Ao sair do Apart Hotel o hóspede deve deixar o apartamento fechado e deixar a chave na
recepção. Caso haja extravio da chave será debitado na conta do hóspede o valor de R$ 20,00;
– Outros eventuais danos causados pelos hóspedes, dependentes ou convidados, as instalações
do Apart Hotel, serão debitados à conta do responsável pela reserva;

– É PROIBIDO NO Apart Hotel:

– Fumar no apartamento ou nas dependências internas do Apart Hotel. Por algum motivo,
esta determinação não seja obedecida, será cobrada a taxa de higienização e desodorização de
R$ 200,00;
– Fazer ruídos e sons que perturbem terceiros. O horário de silêncio é de 22:00 h às 07:00 h;
– Estender toalhas e roupas na janela;
– Acessar ao restaurante em traje de banho ou de dormir;
– Animais silvestres;
– Uso de churrasqueira elétrica ou não elétrica em qualquer dependência do Apart Hotel;

O HÓSPEDE OU VISITANTE PODERÁ SER CONVIDADO A DESOCUPAR O APARTAMENTO OU A
SE RETIRAR DO APART HOTEL, POR INFRIGIR QUALQUER NORMA DESTE REGULAMENTO,
POR COMPORTAMENTO ANTISOCIAL OU INCOMODAR A TRANQUILIDADE DOS OUTROS
HÓSPEDES.

QUANTO DA RESERVA:
*** DESISTÊNCIA COM MENOS DE 10 DIAS DE ANTECEDÊNCIA PERDERÁ VALOR PAGO***